Spittaler Hotelier setzt auf Hotelautomat von asut computer

Zu wenige Mitarbeiter – fast jeder Hotelier kennt das Problem nur zu gut. Man möchte den Gästen bestmögliches Service bieten, muss die Rezeptionszeiten aber kürzen. Anders geht es einfach nicht. Der Spittaler Hotelier Daniel Ramsbacher hat hierfür nun eine Lösung gefunden. Er nutzt in seiner Hacienda Mexicana „Self-Check-InGo“. Das ist ein Automat, an dem seine Gäste selbst ein- und auschecken können und das jederzeit. Entwickelt wurde der 24-Stunden-Rezeptionist von asut computer in Spittal.

Echte Entlastung

„Self-Check-InGo ist eine echte Entlastung. Es muss nicht ständig jemand im Betrieb sein. Unsere Gäste können zu jeder Zeit an- und abreisen und selbst stressfrei ein- oder auschecken. Am Vormittag kann ich Besorgungen machen. Am Abend, zur Rush-Hour, entstehen keine Wartezeiten mehr“, ist Daniel Ramsbacher begeistert.

24-Stunden-Rezeptionist

In der Hacienda Mexicana befindet sich der 24-Stunden-Rezeptionist im Foyer. Am Automaten checken Gäste mit ihrer Reservierungsnummer selbst ein oder wählen ein freies Zimmer aus. Sie scannen den Pass oder Ausweis selbst ein. Self-Check-InGo erledigt daraufhin das gesamte Meldewesen automatisch. Gäste bezahlen im Anschluss bequem mittels Bankomat- oder Kreditkarte. Der Automat gibt dann erst die Schlüsselkarte aus. Beim Check-out geben die Gäste nur noch die Schüsselkarte ab und begleichen ggf. noch offenen Beträge.

Innovative Erfindung

„Self-Check-InGo von asut computer ist eine echte Wertsteigerung für jeden Hotelier. Man hat mehr Zeit für die Gäste, ist flexibler und bietet damit echte Qualität“, meint Daniel Ramsbacher. Er ist seit vielen Jahren Kunde von asut computer und nutzt ebenfalls die Hugo-Hotelsoftware. Damit hat er seine gesamte Rezeption in der Cloud gespeichert. So kann er zum Beispiel während des Einkaufs über sein Smartphone Reservierungen entgegennehmen.

Wertschöpfung in der Region

„Viele haben Angst, dass ein Automat Arbeitsplätze wegnimmt. Es hat aber jeder zu wenig Mitarbeiter. Für uns ist die Erfindung von asut computer eine echte Bereicherung. Und gleichzeitig hält und schafft asut damit Arbeitsplätze in der Region“, erklärt Daniel Ramsbacher. asut computer bietet mit dem 24-Stunden-Rezeptionisten ein innovatives, qualitativ hochwertiges Produkt. „Ich weiß von anderen Hoteliers, dass andere Automaten viel zu kompliziert für die Gäste sind. Ich habe hier ein Top-Produkt und bei Fragen Ansprechpartner aus der Region. Da werde ich nicht irgendeinen Automaten von weither nehmen“, betont Daniel Ramsbacher.