UNSERE STRUKTUR
Wir haben eine flache Hierarchie, sind aber trotzdem klar strukturiert!
Unten können Sie sich selbst ein Bild unserer Struktur machen und haben wir die jeweils dazugehörigen Stellen auch informativ eingefügt. Die nicht übliche Darstellung eines Organigramms ist der einheitlichen Darstellung auf mobilen Endgeräten und PCs geschuldet.
Geschäftsführung
└ Hauptprozesse
└ IT System-Technik
└ Eigene Software-Technik
└ Coding & Entwicklung
└ Kundenbetreuung
└ Technische Organisation
└ Servicecenter (SC)
└ Marketing/HR (KMUP)
└ Technische HR
└ Interne IT
└ Infrastruktur
└ Controlling
└ Rechnungswesen
└ Leistungsabrechnung
└ Finanzwesen
└ Organisationsentwicklung
└ Innovation, Digitalisierung
└ Standorte
└ Wichtige Stabsstellen
└ Sicherheitsvertrauensperson
└ Erste Hilfe
└ Brandschutz
Geschäftsführung
ASUT COMPUTER
Geschäftsführung
GESCHÄFTSFÜHRER
Siegfried Arztmann, MBA
DI(FH) Michael Szirch
ASSISTENTIN DER GESCHÄFTSFÜHRUNG
Renate Lackner
└ Hauptprozesse
Unsere Hauptprozesse (HP) repräsentieren unsere eigentlichen Leistungserbringungen am Kunden
└ IT System-Technik
HAUPTPROZESS (ABTEILUNG)
Technische Kundenbetreuung IT System-Technik
(ein Prozess der Auftragsabwicklung)
VERANTWORTLICH
Werner Unterwalcher
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
IT-Technik
- Stelle: Computersystemtechnik
- Arbeitsfelder: Cloud und On Premise, Netzwerk- und Servertechnik, Cybersecurity, Arbeitsplätze und Peripherie
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung
- Besonderheiten: –
Partnersoftware
- Stelle: Softwaretechnik
- Arbeitsfelder: Partnersoftware im Bereich Tourismus (z.B. Hotelsoftware), Hotel-Self-Checkin-Automaten, Dokumentenmanagement-Lösungen, Office 365
- Tätigkeiten: Installation mit sehr starkem Fokus auf Beratung, Schulung und Betreuung, Instandhaltung und Instandsetzung
- Besonderheiten: gerne Quereinsteiger aus dem Tourismus (z.B. Rezeptionist – all genders, all countries)
Kassenlösungen
- Stelle: Softwaretechnik, Kassentechnik
- Arbeitsfelder: Kassenlösungen in den Bereichen Tourismus und Handel sowie öffentliche Einrichtungen (Bäder, Museen)
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung, starker Fokus auf Beratung, Schulung und Betreuung
- Besonderheiten: gerne Quereinsteiger aus dem Tourismus (z.B. Kellner – all genders, all countries)
Druckertechnik
- Stelle: Druckertechnik
- Arbeitsfelder: Drucker, Kopierer, MFP-Geräte, in Kombination mit systemtechnischen Arbeiten
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung
- Besonderheiten: gerne Quereinsteiger aus mechanischem oder feinmechanischem Bereich (z.B. Elektriker – all genders, all countries), Interesse an (fein)mechanischen Tätigkeiten
Kommunikation
- Stelle: Computersystemtechnik
- Arbeitsfelder: Voice Over IP – Telefon- und Kommunikationsanlagen, Videokonferenzsysteme
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung, starker Fokus auf Schulung und Betreuung
- Besonderheiten: –
Informationssysteme
- Stelle: Computersystemtechnik
- Arbeitsfelder: Digital Signage, Präsentationssysteme
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung
- Besonderheiten: –
Gebäudesicherheit
- Stelle: Gebäudesicherheit
- Arbeitsfelder: Videoüberwachungslösungen, Alarmanlagen
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung
- Besonderheiten: Interesse an (fein)mechanischen Tätigkeiten
└ Eigene Software-Technik
HAUPTPROZESS (ABTEILUNG)
Eigene Software-Technik
(ein Prozess der Auftragsabwicklung)
VERANTWORTLICH
Andreas Kowatsch
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Eigene Software-Technik
- Stelle: Eigene Softwaretechnik
- Arbeitsfelder: Selbst entwickelte Softwarelösungen, z.B. unsere Zeiterfassung asut.timework, unser Projektmanagement- und Tickettool asut.groupwork, unsere Zutrittslösung asut.access, unsere Servicekartenlösung asut.servicecard, zugehörige Kassenlösungen inkl. Peripherie wie Drehkreuze oder Automaten
- Tätigkeiten: Installation mit sehr starkem Fokus auf Beratung, Schulung und Betreuung, Instandhaltung und Instandsetzung
- Besonderheiten: Basiskenntnisse im Bereich Gehaltsabrechnung und Zeiterfassungsprozesse von Vorteil
Automatentechnik
- Stelle: Eigene Softwaretechnik
- Arbeitsfelder: Hotel Self-Checkin-Automat „Check-InGo“, Ticket- und Parkautomaten
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung, Schulung der Softwarekomponenten der Automaten
- Besonderheiten: –
└ Coding & Entwicklung
HAUPTPROZESS (ABTEILUNG)
Softwareentwicklung
VERANTWORTLICH
Andreas Kowatsch
STELLVERTRETUNG
Sandro Unterkofler
bEREICHE
Softwareentwicklung
- Stelle: Softwareentwicklung
- Arbeitsfelder: Selbst entwickelte Softwarelösungen, z.B. unsere Zeiterfassung asut.timework, unser Projektmanagement- und Tickettool asut.groupwork, unsere Zutrittslösung asut.access, unsere Servicekartenlösung asut.servicecard, zugehörige Kassenlösungen inkl. Peripherie wie Drehkreuze oder Automaten
- Tätigkeiten: Entwicklung, Programmierung der Software, Test
- Besonderheiten: Basiskenntnisse im Bereich Gehaltsabrechnung und Zeiterfassungsprozesse von Vorteil.
Automatenentwicklung
- Stelle: Eigene Softwaretechnik
- Arbeitsfelder: Hotel Self-Checkin-Automat „Check-InGo“, Ticket- und Parkautomaten
- Tätigkeiten: Prototypenentwicklung der Hardware, Produktion der Automaten, Softwareentwicklung für die Automaten
- Besonderheiten: –
└ Kundenbetreuung
HAUPTPROZESS (ABTEILUNG)
Kaufmännische Kundenbetreuung
VERANTWORTLICH
Oliver Kremmer
STELLVERTRETUNG
Robert Gröppel
bEREICHE
Kundenbetreuung – Außendienst
- Stelle: Vertriebsaußendienst
- Arbeitsfelder: Kunden
- Tätigkeiten: Laufende Betreuung und Entwicklung der bestehenden Kunden vor allem im Außendienst, Unterstützung der Techniker in kaufmännischen Angelegenheiten. Akquisition von neuen Kunden
- Besonderheiten: speziell im Tourismusbereich Branchenknow-how nötig, z.B. als ehemaliger Rezeptionist, Kellner u. dgl. mehr
Kundenbetreuung – Innendienst
- Stelle: Vertriebsinnendienst
- Arbeitsfelder: Kunden, Kundenbetreuer im Außendienst
- Tätigkeiten: Unterstützung der Kundenbetreuer im Außendienst z.B. im Angebots- und Auftragswesen, telefonische Kundenkontakte u. dgl. mehr.
- Besonderheiten: –
└ Technische Organisation
HAUPTPROZESS (ABTEILUNG)
Technische Organisation
VERANTWORTLICH
Hubert Oberluggauer
STELLVERTRETUNG
Marion Carmann
EINSATZPLANUNG
Michael Maier
bEREICHE
Auftrags- und Einsatzplanung
- Stelle: Technische Organisation (in unterschiedlichen Ausprägungen)
- Arbeitsfelder: Kunden und Mitarbeiter, speziell Techniker und Kundenbetreuer
- Tätigkeiten: Entgegennahme von Aufträgen von Kundenbetreuern, Kunden und Technikern, Planung der Kunden- und Technikertermine, Controlling der durchgeführten technischen Arbeiten, Kunden- und Mitarbeiterkontakt zur Zufriedenheitsanalyse
- Besonderheiten: die Stelle wird in anderen Unternehmen oft als „Disponent“ bezeichnet
Einkauf
- Stelle: Technische Organisation (in unterschiedlichen Ausprägungen)
- Arbeitsfelder: Waren, Lieferanten, Kunden, Techniker, Kundenbetreuer
- Tätigkeiten: Wareneinkauf (Produktrecherche und Bestellungen) sowie Einkauf von Investitionen und Betriebsmitteln
- Besonderheiten: Basis IT-Knowhow von großem Vorteil
Warenannahme
- Stelle: Technische Organisation (in unterschiedlichen Ausprägungen)
- Arbeitsfelder: Lieferanten, Waren
- Tätigkeiten: Annahme von eingehenden Waren, Garantie- und Rücksendemanagement
- Besonderheiten: Basis IT-Knowhow von großem Vorteil
Lagermanagement
- Stelle: Technische Organisation (in unterschiedlichen Ausprägungen)
- Arbeitsfelder: Waren, Techniker, Kundenbetreuer
- Tätigkeiten: Lagerverwaltung, Lagerausgabe, Inventur, Werkzeug- und Ressourcenmanagement
- Besonderheiten: Basis IT-Knowhow von großem Vorteil
Allgemeine Administration
- Stelle: Technische Organisation (in unterschiedlichen Ausprägungen)
- Arbeitsfelder: Gesamtes Unternehmen
- Tätigkeiten: Allgemeine Administration, telefonischer und persönlicher Kundenempfang u. dgl. mehr
- Besonderheiten: Basis IT-Knowhow von großem VorteiAuftl
└ Servicecenter (SC)
Unsere Servicecenter (SC) unterstützen unsere Hauptprozesse (Hauptabteilungen) in ihrer Arbeit
└ Marketing/HR (KMUP)
SERVICECENTER
Kunden-, Mitarbeiter- und Partner-Erlebniswelt
(Kunden-Marketing und Mitarbeiter-HR)
VERANTWORTLICH
Siegfried Arztmann
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Kunden-, Mitarbeiter-, Partner-Erlebniswelt
(Kundenmarketing, Mitarbeiter-HR)
- Stelle: KMUP (Marketingtalent)
- Arbeitsfelder: Kunden, Mitarbeiter und Partner (z.B. Lieferanten)
- Tätigkeiten: Im Sinne unseres Konzeptes einer KMUP- (Kunden-, Mitarbeiter- und Partner) Erlebniswelt wertschätzen wir Kunden, Mitarbeiter und Partner gleichermaßen auf der selben Ebene und unterstützen als Abteilung unsere Kundenbetreuer und Mitarbeiter gleichermaßen. Z.B. im Bereich Website, Social-Media-Marketing, Erstellung von Videos, Folder- und Werbemitteldesign, Eventmarketing und vielem mehr
- Besonderheiten: –
└ Technische HR
SERVICECENTER
Technische HR
VERANTWORTLICH
Renate Lackner
STELLVERTRETUNG
Silvia Urban
bEREICHE
Technische HR
- Stelle: im Bereich Assistentin Geschäftsführung und Rechnungswesen angesiedelt
- Arbeitsfelder: Mitarbeiter
- Tätigkeiten: Technisches HR-Management mit Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung, Gehaltszahlungen und Ähnliches. Diese Stelle arbeitet zusammen mit der KMUP-Abteilung und den Abteilungsleitern, welche für die Betreuung der Mitarbeiter direkt zuständig sind
- Besonderheiten: Profi-Kenntnisse im Bereich Gehaltsabrechnung
└ Interne IT
SERVICECENTER
Interne IT
VERANTWORTLICH
Andreas Hutter
STELLVERTRETUNG
für IT: Christoph Messner
für VOIP: Werner Unterwalcher
bEREICHE
Interne On-Premise IT
- Stelle: im Bereich IT-System-Technik angesiedelt
- Arbeitsfelder: Interne IT, interne Mitarbeiter
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung der internen On-Premise-IT
- Besonderheiten: –
Interne Cloudsysteme
- Stelle: im Bereich IT-System-Technik angesiedelt
- Arbeitsfelder: Interne IT, interne Mitarbeiter, Cloudprovider
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung der internen IT-Systeme, welche in einer Cloud zur Verfügung stehen. Das kann sowohl die interne asut.cloud als auch ein externer Cloudprovider sein.
- Besonderheiten: –
Kommunikation
- Stelle: im Bereich IT-System-Technik angesiedelt
- Arbeitsfelder: Interne Kommunikationssysteme, VOIP, Videokonferenzlösung
- Tätigkeiten: Installation, Instandhaltung und Instandsetzung der internen Kommunikationslösungen
- Besonderheiten: –
└ Infrastruktur
SERVICECENTER
Infrastruktur
VERANTWORTLICH
Hubert Oberluggauer
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Gebäude
- Stelle: im Bereich Technische Organisation angesiedelt
- Arbeitsfelder: Gebäude
- Tätigkeiten: Beschaffung, Instandhaltung und Instandsetzung unserer Gebäude (sowohl im Eigentum als auch in Miete), gemeinsam mit den Abteilungen und Einkauf
- Besonderheiten: –
Fuhrpark
- Stelle: im Bereich Technische Organisation angesiedelt
- Arbeitsfelder: KFZ
- Tätigkeiten: Beschaffung, Instandhaltung und Instandsetzung, gemeinsam mit den Abteilungen und Einkauf
- Besonderheiten: –
Betriebsmittel (Werkzeuge, Einrichtung, …)
- Stelle: im Bereich Technische Organisation angesiedelt
- Arbeitsfelder: Betriebsmittel
- Tätigkeiten: Beschaffung, Instandhaltung und Instandsetzung, gemeinsam mit den Abteilungen und Einkauf
- Besonderheiten: –
└ Controlling
SERVICECENTER
Controlling
VERANTWORTLICH
Siegfried Arztmann
STELLVERTRETUNG
Michael Szirch
bEREICHE
Controlling
- Stelle: im Bereich Geschäftsführung angesiedelt
- Arbeitsfelder: gesamtes Unternehmen
- Tätigkeiten: Controlling im Sinne von strategischer Entwicklung, Steuerung und Kontrolle einzelner Bereiche
- Besonderheiten: –
└ Rechnungswesen
SERVICECENTER
Rechnungswesen
VERANTWORTLICH
Silvia Urban
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Rechnungswesen
- Stelle: Leitung Rechnungswesen
- Arbeitsfelder: Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung
- Tätigkeiten: Führung der Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung, Kunden- und Lieferantenbuchführung, Anlagenbuchführung, Monatsabschlüsse und Assistenz Bilanzierung
- Besonderheiten: Profi-Rechnungswesenkenntnisse, Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung, Monatsabschlüsse und Basiskenntnisse Bilanzierung
└ Leistungsabrechnung
SERVICECENTER
Leistungsabrechnung
VERANTWORTLICH
Renate Lackner
STELLVERTRETUNG
Silvia Urban
bEREICHE
Leistungsabrechnung
- Stelle: Leitung Leistungsabrechnung
- Arbeitsfelder: Fakturierung, Vertragsabrechnung
- Tätigkeiten: Führung des Vertragswesens, Abrechnung und Fakturierung von Leistungen
- Besonderheiten: Basis-Kenntnisse im IT-Bereich von Vorteil
└ Finanzwesen
SERVICECENTER
Finanzwesen
VERANTWORTLICH
Michael Szirch
STELLVERTRETUNG
Siegfried Arztmann
bEREICHE
Finanzwesen
- Stelle: im Bereich der Geschäftsführung angesiedelt
- Arbeitsfelder: Finanzen
- Tätigkeiten: Finanzmanagement, Liquidität, Finanzanlagen, Kreditwesen
- Besonderheiten: –
└ Organisationsentwicklung
SERVICECENTER
Organisationsentwicklung
VERANTWORTLICH
Siegfried Arztmann
STELLVERTRETUNG
Michael Szirch
bEREICHE
Organisation
- Stelle: im Bereich der Geschäftsführung angesiedelt
- Arbeitsfelder: asut und die Mitarbeiter als Organisation
- Tätigkeiten: Unternehmensorganisation, Mitarbeiterentwicklung, Weiterbildung, Qualitätsstandards
- Besonderheiten: –
└ Innovation, Digitalisierung
SERVICECENTER
Innovation und Digitalisierung
VERANTWORTLICH
Siegfried Arztmann
STELLVERTRETUNG
Michael Szirch
bEREICHE
Innovation und Digitalisierung
- Stelle: im Bereich der Geschäftsführung angesiedelt
- Arbeitsfelder: Innovations- und Digitalisierungsprozesse
- Tätigkeiten: Finden von Innovationen sowohl für den internen Betrieb als auch auf Produkt- und Leistungsseite, Digitalisierung
- Besonderheiten: –
└ Standorte
SERVICECENTER
Standorte
VERANTWORTLICH
Spittal: im Rahmen der Prozesse
Villach: Sabine Wirth
Wiener Neudorf: Matthias Dirnberger
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Standorte und Standortleitungen
- Stelle: Zusatzaufgabe im Rahmen bestehender Stellen
- Arbeitsfelder: Der Standort als Solches
- Tätigkeiten: Unterstützung der einzelnen Prozesse und Servicecenter mit Vor-Ort-Knowhow (z.B. Entwicklung der Infrastruktur gemeinsam mit dem Servicecenter Infrastruktur, z.B. Entwicklung der Kunden gemeinsam mit der Kundenbetreuung, …)
- Besonderheiten: –
└ Wichtige Stabsstellen
Unsere Stabsstellen unterstützen unser Unternehmen in unterschiedlichen Bereichen
└ Sicherheitsvertrauensperson
STABSSTELLE
Sicherheitsvertrauensperson
VERANTWORTLICH
Hartmut Taege
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Arbeitsschutz und Sicherheit
- Stelle: Zusatzaufgabe im Rahmen bestehender Stellen
- Arbeitsfelder: Arbeitssicherheit Mitarbeiter
- Tätigkeiten: Unterstützung und Beratung der einzelnen Abteilungen beim Arbeitsschutz, Koordination AUVA und Arbeitsinspektorat, Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
- Besonderheiten: –
└ Erste Hilfe
STABSSTELLE
Erste Hilfe
VERANTWORTLICH
Spittal: Werner Unterwalcher
Villach: Sabine Wirth
Wiener Neudorf: Matthias Dirnberger
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Erste Hilfe
- Stelle: Zusatzaufgabe im Rahmen bestehender Stellen
- Arbeitsfelder: Organisation Erste Hilfe
- Tätigkeiten: Unterstützung der Sicherheitsvertrauensperson im Bereich der Ersten Hilfe und der Ausbildung der notwendigen Mitarbeiter, Organisation der Betriebsbereitschaft, Funktion und Schulung des firmeneigenen Defibrillators sowie der Erste-Hilfe-Ausrüstung.
- Besonderheiten: –
└ Brandschutz
STABSSTELLE
Brandschutz
VERANTWORTLICH
Spittal: Hubert Oberluggauer
Villach: Sabine Wirth
Wiener Neudorf: Matthias Dirnberger
STELLVERTRETUNG
–
bEREICHE
Brandschutz
- Stelle: Zusatzaufgabe im Rahmen bestehender Stellen
- Arbeitsfelder: Organisation Brandschutz
- Tätigkeiten: Erforderlichenfalls Alarmierung der Feuerwehr bzw. Information der Mitarbeiter, wie die Feuerwehr zu alarmieren ist bei Abwesenheit, im Falle eines Alarms – sofern keine Gefahr für die eigene Gesundheit besteht – Kontrolle, ob alle Arbeitnehmer die Arbeitsstätte verlassen haben und Information der Mitarbeiter, wie Feuerlöscher zu bedienen sind. Weiters Kontrolle der Fluchtwegbeleuchtung. Sämtliche Informationen werden über das Intranet zur Verfügung gestellt.
- Besonderheiten: –